上海厨鼎厨房设备有限公司
     商用厨房设备一站式集成服务商

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工程案例
售后服务承诺

上海厨鼎厨房设备有限公司售后服务和质量承诺

   我公司非常重视售后服务工作的开展全球最大网投平台全球最大网投平台,为了确保设备能够正常使用,确??突Х判陌踩褂?,我司已经建立了一套完整的售后服务体系全球最大网投平台,建立了规范的服务制度全球最大网投平台,有一支作风优良的专业售后服务队伍全球最大网投平台全球最大网投平台全球最大网投平台。24小时随时随地的保障用户需要,并对用户承诺如下服务保证:


一全球最大网投平台、 质保期:

a) 本厂自制设备免费保修:2年全球最大网投平台。

b) 电器机械设备免费保修:2年。

c)我公司提供的厨房设备承诺终身维护全球最大网投平台。

二、本公司设有专业的售后服务部门全球最大网投平台全球最大网投平台,设备安装调试的同时全球最大网投平台,售后服务部派出一位专业人员专门负责针对此设备的服务跟踪全球最大网投平台,同时专门负责对用户的售后服务工作的联系全球最大网投平台、沟通、协调和维修服务工作全球最大网投平台全球最大网投平台。

三全球最大网投平台全球最大网投平台、公司设有专门仓库放置易损件全球最大网投平台全球最大网投平台、备件以及其他器材、设备备份全球最大网投平台,以便于能够随时为用户提供服务全球最大网投平台全球最大网投平台全球最大网投平台。

四全球最大网投平台、建立用户使用档案管理制度和用户电话回访制度全球最大网投平台全球最大网投平台,随时了解用户使用情况和要求全球最大网投平台,及时发现问题并解决问题全球最大网投平台。

五、根据用户对设备的使用情况全球最大网投平台,公司售后服务部定期对相关设备进行免费的检测全球最大网投平台,使设备能够达到最好的运行状态全球最大网投平台。

六、针对用户所用产品,公司免费为用户培训1-2名设备操作人员,便于今后对设备的使用和检测,并能及时反馈设备的运行状况全球最大网投平台全球最大网投平台,达到及时沟通的目的全球最大网投平台。

七、在保修期内全球最大网投平台,用户正常使用情况下出现产品质量问题全球最大网投平台,我公司负责免费维修,提供配件全球最大网投平台,保修期外维修设备仅收取成本费用。

八全球最大网投平台全球最大网投平台、本公司专职的售后服务人员全球最大网投平台,一律实行24小时昼夜服务全球最大网投平台全球最大网投平台全球最大网投平台,用户使用过程中如果发生故障全球最大网投平台;能够以最快速度解决本公司产品所出现的问题。

九全球最大网投平台、可提供的优惠条件

1.免费的人工培训:设备验收合格后全球最大网投平台全球最大网投平台全球最大网投平台,我公司将派专业技术人员利用一周的时间对贵方专职人员进行设备操作、维护及保养的技术培训全球最大网投平台全球最大网投平台。

2.免费例行保养:我公司维修人员每6个月对所提供的设备进行一次例行保养全球最大网投平台。

十、维修时间的保障:出现故障后半小时响应,2小时之内到达现场全球最大网投平台全球最大网投平台全球最大网投平台,12小时内排除故障,事后并对事故发生原因向客户方做出说明解释全球最大网投平台,以引起对方注意全球最大网投平台全球最大网投平台。

十一、如12小时内排除不了故障,提供相应的设备进行替换直至故障排除。


维修保养服务理念

专业到位的服务意识完善有效的维保计划

与国内外知名品牌的厂家有着长期的合作关系全球最大网投平台,保障原厂零配件顺畅的供应全球最大网投平台。

训练有素的专业技术服务队伍随时待命全球最大网投平台,召唤之后立即赶赴维修现场全球最大网投平台。

快速及时的反应速度专业创新的服务队伍

经济类、实用类、功能类全球最大网投平台、专业类的多种维保计划供您选择全球最大网投平台。

契约化模式将服务的标准全球最大网投平台、双方应尽的责任义务强有力的保障起来全球最大网投平台。

众多的免费服务系列中:免费设备档案的建立全球最大网投平台;免费保养计划的提供;免费设备记录的连续跟踪全球最大网投平台全球最大网投平台全球最大网投平台全球最大网投平台;免费定期设备保养培训及正确操作使用,使您增效节支得到意想不到的收获全球最大网投平台。


为什么您的厨房设备需要专业维修保养公司的服务?

第一全球最大网投平台、 厨房设备在使用中状况的好与坏全球最大网投平台全球最大网投平台,直接影响到您对客户的服务质量。

在您购买的厨房设备中全球最大网投平台,各种品牌的设备各类繁杂全球最大网投平台全球最大网投平台全球最大网投平台,一旦坏了,由于专业性的限制全球最大网投平台全球最大网投平台,有的修不了全球最大网投平台,有的缺零配件即使找到原来公司全球最大网投平台全球最大网投平台,有的配件也跟不上全球最大网投平台全球最大网投平台,有的还不能及时排除故障,导致影响正?全球最大网投平台全球最大网投平台?秃褪褂萌蜃畲笸镀教?,直接影响您对客户高质量的服务和您的形象全球最大网投平台。

第二全球最大网投平台全球最大网投平台、 厂家售后服务未达到高度完善全球最大网投平台,而专业的服务可使您增效节支。

现今一般厂家的售后服务队伍全球最大网投平台,仍未达到其应用的水平全球最大网投平台全球最大网投平台,即:

专业到位的服务意识全球最大网投平台,快捷及时的反应速度全球最大网投平台、高效创新的工作方法全球最大网投平台,完善有效的维保方案。由于其自身人力因素的不足常橙蜃畲笸镀教?;岜蕹つ?,使您的厨房设备一旦发生故障全球最大网投平台全球最大网投平台,往往迟迟得不到解决全球最大网投平台,而平时的检查与保养就更不够彻底全球最大网投平台。

第三全球最大网投平台、 草率不专业的维修保养全球最大网投平台全球最大网投平台,造成设备二次伤害和使用寿命严重缩短全球最大网投平台全球最大网投平台。

一般的中全球最大网投平台全球最大网投平台、小型单位在厨房设备发生故障后全球最大网投平台全球最大网投平台,因得不到专业公司的服务全球最大网投平台全球最大网投平台,不得不四处寻找维修保养公司做紧急处理。但是一般的非专业公司,由于技术方面的不足全球最大网投平台,往往会造成厨房设备的机件再度受损全球最大网投平台,或者修复不够完全彻底全球最大网投平台,短时间内又再次出现故障全球最大网投平台全球最大网投平台,不仅造成您财力全球最大网投平台、物力和资源的浪费全球最大网投平台,而且还会影响您对顾客的服务形象全球最大网投平台全球最大网投平台。

第四、 合理的维修保养价格、优质周到的服务,使您深感物有所值全球最大网投平台。

有些厨房设备价格昂贵全球最大网投平台全球最大网投平台,一旦发生故障,更换零配件必须花费资金,因维修不能一次到位全球最大网投平台,造成一修再修,如不能防患于未然全球最大网投平台,势必会造成金钱及精力的浪费全球最大网投平台。

第五全球最大网投平台、 零配件种类繁多和渠道通畅全球最大网投平台全球最大网投平台,专业供应方便快捷价格合理全球最大网投平台。

在您更换设备零配件或增加辅助设备时全球最大网投平台,必须为众多供应渠道和供货期而担忧全球最大网投平台,同时,又必须通过经销商来购买全球最大网投平台全球最大网投平台,但有些供应渠道透明度不够全球最大网投平台全球最大网投平台,使您无法享受到专业公司供应之方便和价格方面的合理全球最大网投平台全球最大网投平台。


厨鼎厨房设备专业维修公司同客户之间的责任:

1、 客户需提供必要的支持配合。

2全球最大网投平台、 大修、中修全球最大网投平台、小修及设备改造(如:炉底腐烂)和非正常使用下的故障不在此列,价格另行议定全球最大网投平台。

3全球最大网投平台、 双方任何一方如未能履行自己的责任,所造成的损失由违约方负责全球最大网投平台全球最大网投平台。

4、 双方之间对设备的事故和损坏原因有争议时,可请第三方专业鉴定。

5全球最大网投平台、 维修保养生效之前已经出现故障设备全球最大网投平台,在修好之前不在本维保之列全球最大网投平台全球最大网投平台。

6、 给客户工作人员技术指导或培训过程中全球最大网投平台,客户应给予积极协助全球最大网投平台全球最大网投平台。

7全球最大网投平台、 国家规定法定节假日紧急维修价格另议全球最大网投平台。


上海厨鼎厨房设备有限公司专业维修保养公司维修保养服务标准:

1、 遵守消防安全及其他客户有关规定全球最大网投平台。

2全球最大网投平台、 免费为客户提供润滑油全球最大网投平台、黄油及必要的清理物品(特种油及原配件不含在内)全球最大网投平台。

3全球最大网投平台、 免费为客户做好图纸、设备档案及各种技术资料的管理全球最大网投平台。

4全球最大网投平台全球最大网投平台、 免费为客户建立重要设备维修档案全球最大网投平台,记载每台重要设备大全球最大网投平台、中全球最大网投平台、小修的情况及损坏更换情况全球最大网投平台。

5全球最大网投平台全球最大网投平台、 免费派有关技术人员每周或定期巡视检查全球最大网投平台。

6全球最大网投平台全球最大网投平台全球最大网投平台、 在收到紧急服务通知后全球最大网投平台,按合同要求及时赶到现场。

7全球最大网投平台全球最大网投平台、 遵守客户工作安排全球最大网投平台,认真按合同内容和服务标准服务。

8全球最大网投平台、 自带保养、维修所需的工具全球最大网投平台、仪器全球最大网投平台。


上海厨鼎专业维修保养公司维修保养内容:

1、 派技术全面并有经验的技术人员在专家的指导下,对厨房设备进行日常及特殊情况下的检修全球最大网投平台,并指导协助您的工作人员正确使用设备全球最大网投平台全球最大网投平台,以确保设备的正常运行。

2全球最大网投平台、 中/西餐燃气设备全球最大网投平台全球最大网投平台;冷藏/冷冻设备全球最大网投平台全球最大网投平台;食品加工设备全球最大网投平台,洗碗机清洗设备;电器机械设备都属于维保内容之列全球最大网投平台。

3全球最大网投平台、 不在维保范围以内的有:厨房设备能源供应全球最大网投平台全球最大网投平台;例,上水、电源、煤气供应管路全球最大网投平台、下水全球最大网投平台全球最大网投平台、消防系统全球最大网投平台全球最大网投平台、排烟系统全球最大网投平台、抽风系统及重新安装改造或修改原厂家设计全球最大网投平台。

4全球最大网投平台全球最大网投平台、 特殊情况的维保内容可根据客户要求另行商议全球最大网投平台全球最大网投平台。

我们的客户
联系方式:021-33046157 13788987141窦经理  地址:上海嘉定区前曹公路485号 邮箱:doulianmeng@qq.com
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